(2)非权力性影响力: 非权力性影响力又称自然影响力,是指因领导者个人的素质和行为而使被领导者产生敬佩、尊敬的情感,进而自愿服从领导的作用。非权力性影响力具有以下基本要素---品格因素、才能因素、知识因素和情感因素。 要提高领导者的影响力,关键在于提高非权力性影响力。构成非权力性影响力的诸因素是相互制约和相互影响的,其中一品格和财政因素为主,知识和情感因素回复。 领导的威信和影响力主要涉及以下五个方面: ① 行威--领导者精通本行业有关业务而获得行业威信; ② 法威---领导者能够科学督导、公正处事、奖惩分明; ③ 德威---领导者为政廉洁、克己宽容、争过让功; ④ 理威---领导者知人善任、作风民主、以理服人、助人发展; ⑤ 情威---领导者对下级相敬如宾、相待如友、关怀如亲人。